售中服務指南

1. 辦理開工手續

   工程部進場前會按您家所屬物業管理部門規定：業主和工程部、設計師共同辦理開工手續，設計師、工程部會提供合法的資質證書、營業執照副本、及施工人員的身份證復印件等相關資料，由物業管理部門核發開工證、出入證。

2. 現場技術交底

   開工之日，您將和我們的設計師、工程質檢、工程部經理、工程監理一同進行現場技術交底，具體敲定、落實施工方案；而工程由工程監理處理施工中的日常事務；開工時，有工程監理提交《施工進度計劃表》，以此來安排材料采購，分段驗收等具體時間。

3. 施工期間

   施工期間，工程部質檢負責檢查工程質量、工程進度；設計師負責檢查設計方案再施工中落實，負責與您協助檢查、監督工程質量；我們會開一個工作微信群，上傳實時工地情況及進度，讓您不去現場也能了解情況；在施工過程中，在施工中出現任何的裝修問題您都可以聯系工程監理進行洽談解決，既方便又安心。

4. 工程驗收

   我們由工程部經理全面做一次預檢工作，檢查完畢，無質量問題，我們將通知您及工程監理、工程質檢進行完工整體驗收，如驗收中發現問題，商量整改；如驗收合格，您在驗收單上簽字確認即可結算。

5. 售中服務熱線，虔誠為您服務

   在施工過程中，我們有貼心客服定期對工地滿意度進行回訪跟蹤，傾聽您的真實想法和寶貴意見，及時發現問題并解決問題；我們堅持一個原則“我們找客戶是服務，客戶找我們是客訴”，售中服務熱線：020-80928374。